Протезы нижних конечностей
Гарантийный срок – 12 месяцев со дня начала эксплуатации.
В течение гарантийного срока изготовитель безвозмездно проводит замену изделий.
В случае несоблюдения потребителем условий эксплуатации продукции, предприятие-изготовитель рекламации не принимает.
Критерием отказа (окончание срока службы) считается механический износ, при котором изделия не соответствует медицинскому назначению.
Обувь
Изготовитель гарантирует соответствие обуви требованиям ТУ при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения.
Гарантийный срок носки обуви устанавливается со дня выдачи обуви потребителю или с начала сезона:
ВЗРОСЛАЯ ОРТОПЕДИЧЕСКАЯ ОБУВЬ
– на кожаной подошве — 40 дней;
– на кожаной подошве с накладкой — 50 дней;
– на подошве из кожеподобной резины — 60 дней;
– на подошве из пористой резины, полиэфируретана, термоэластопласта — 70 дней;
ДЕТСКАЯ ОРТОПЕДИЧЕСКАЯ ОБУВЬ — 45 дней.
Начало сезона определяется в соответствии с законом «О защите прав потребителей». В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель принимает претензии по качеству обуви и производит ремонт или безвозмездную замену обуви, преждевременно вышедшей из строя не по вине потребителя.
Корригирующие изделия и стельки-супинаторы
Изготовитель гарантирует соответствие приспособлений требованиям ТУ при соблюдении условий эксплуатации и хранения.
Гарантийный срок носки приспособлений устанавливается со дня выдачи их потребителю:
– на вкладные туфельки, башмачки, приспособления при дефектах переднего отдела стопы, стельки, полустельки и вкладыши — 50 дней.
Туторы и аппараты
Изготовитель гарантирует соответствие приспособлений требованиям ТУ при соблюдении условий эксплуатации и хранения.
Гарантийный срок устанавливается со дня выдачи их потребителю:
– на туторы — 1 месяц;
– на Аппарат ортопедический для отведения и установки бедер в заданном положении — 50 дней.
– на аппараты на голеностопный сустав — 6 месяцев.
Примечание
Cрок гарантии устанавливается со времени выдачи приспособления и его продажи согласно копии чека.
В течение указанного срока предприятие-изготовитель производит ремонт или безвозмездное изготовление приспособления, преждевременно вышедшего из строя не по вине потребителя.